top of page
valuna-logo

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

VALUNA GmbH – Pergola & Outdoor Systeme

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der VALUNA GmbH (nachfolgend „VALUNA“) und dem Kunden.

Sie gelten insbesondere für:

  • individuelle Projektangebote

  • Massanfertigungen

  • Lieferung und Montage von Pergolen, Verglasungen und Outdoor-Systemen

Der Vertragsabschluss erfolgt ausschliesslich:

  • per Offerte (E-Mail oder schriftlich)

  • im Rahmen persönlicher Beratungsgespräche

Ein Online-Shop besteht nicht.

 

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald:

  • der Kunde eine Offerte schriftlich annimmt

  • oder eine Auftragsbestätigung durch VALUNA erfolgt

Massgebend für Umfang und Ausführung ist ausschliesslich die schriftliche Offerte bzw. Auftragsbestätigung.

 

3. Preise und Offerten

  • Offerten sind 14 Tage gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde

  • Alle Preise verstehen sich in CHF

👉 Lieferung und Montage sind im Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Zusätzliche Kosten entstehen nur bei:

  • Projektänderungen

  • Zusatzarbeiten

  • erschwerten Bedingungen vor Ort

 

4. Massanfertigungen

VALUNA bietet ausschliesslich individuelle Massanfertigungen an.

Alle Produkte werden:

  • kundenspezifisch geplant

  • nach Mass produziert

➡️ Massanfertigungen sind vom Rücktritt ausgeschlossen, sobald die Produktion gestartet wurde.

 

5. Änderungen und Stornierungen

  • Änderungen sind nur vor Produktionsbeginn möglich

  • Nach Produktionsstart sind keine Änderungen oder Stornierungen möglich

 

6. Lieferung und Montage

  • Lieferzeit: ca. 4–5 Wochen, projektabhängig

  • Liefertermine sind unverbindlich

👉 Lieferung und Montage sind im Gesamtpreis enthalten

Der Kunde ist verpflichtet:

  • Fundamente korrekt vorzubereiten

  • Untergrund eben und tragfähig zu gestalten

  • Stromanschluss bereitzustellen

  • freien Zugang zur Baustelle zu gewährleisten

👉 Mehrkosten durch ungenügende Vorbereitung oder erschwerten Zugang werden separat verrechnet

Nicht enthalten:

  • Spezialtransporte (z. B. Kran), sofern nicht vereinbart

 

7. Bewilligungen

Alle notwendigen Bewilligungen (Gemeinde, Vermieter, Nachbarn etc.) liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.

 

8. Zahlungsbedingungen

  • 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung

  • 50 % Restzahlung vor Lieferung oder Montage

Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen netto zahlbar.

 

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der VALUNA GmbH.

 

10. Übergang von Nutzen und Gefahr

  • Bei Lieferung: Übergang ab Werk / Lager

  • Bei Montage: Übergang nach Abnahme

 

11. Prüfung und Mängelanzeige

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

  • Transportschäden: sofort melden

  • schriftliche Meldung innerhalb von 5 Tagen

 

12. Garantie

VALUNA gewährt folgende Garantiefristen:

  • 10 Jahre auf die Aluminiumkonstruktion

  • 4 Jahre auf bewegliche Teile

  • 2 Jahre auf elektrische Komponenten

Die Garantie umfasst nach Wahl von VALUNA:

  • Reparatur

  • Ersatz

  • Preisreduktion

Ein Anspruch auf Neulieferung besteht nicht.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

  • normale Abnutzung

  • unsachgemässe Nutzung

  • Eingriffe durch Dritte

  • Schäden durch äussere Einflüsse (z. B. Sturm, Hagel, höhere Gewalt)

  • mangelnde Wartung

👉 Garantiearbeiten erfolgen nur bei zugänglichen Bauteilen
👉 Zusatzkosten können verrechnet werden

 

13. Haftung

VALUNA haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Jegliche Haftung für:

  • indirekte Schäden

  • Folgeschäden

  • entgangenen Gewinn

wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

 

14. Abweichungen

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Mass gelten als vertragskonform, sofern die Funktion nicht wesentlich beeinträchtigt ist.

 

15. Rücktrittsrecht von VALUNA

VALUNA ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bei:

  • Zahlungsverzug

  • Zahlungsunfähigkeit

  • laufenden Betreibungen

Offene Forderungen werden sofort fällig.

 

16. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich verwendet für:

  • Angebotserstellung

  • Vertragsabwicklung

  • Kommunikation

 

17. Gerichtsstand und Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

bottom of page